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소노호텔앤리조트를 많은 회원님들이 이용하다보니
너무 많은 객실을 예약 후 사용하지 않거나 임박해서 취소하는 경우가 많습니다.
그래서 2024년 6월 1일부터
객실요금 정산 방법을 사전결제로 변경 예정입니다.
예약 불이행 (임박취소, 노쇼)에 따른 위약금제도도 함께 시행 할 예정입니다.
객실료 결제
기존
객실 예약 후 이용자 선택에 따른 결제(사전&현장 결제)
변경
투숙 예정일 기준 7일전 선 결제 필수
예약불이행
기존
예약 불이행 벌점 적용 (성수기 추첨시 반영)
변경
벌점 적용 + 위약 규정에 따른 위약금 부과
시행일자 2024 04 30 (투숙기준일: 2024 06 01 ~)
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