소노호텔앤리조트 문의 탑텐!

1. 소노호텔앤리조트 ! 입실 퇴실 시간!  체크인/체크아웃 시간

입실시간 15시 ~ 22시 
(22시 이후 도착할 경우 사전 연락 필수)

퇴실시간 11시 

객실배정 12시부터 선착순

2. 객실별 정원 (인원,침구추가,대인소인기준)

추가정원 기준 : 8세부터 ~ (단, 패밀리 2인/스위트이상 3인까지/호텔 1인(진도호텔 불가))

 

3. 미성년자 숙박 기준

청소년 보호법에 의거 미성년자(만19세 미만) 보호자 동반없이 투숙 시 입실 불가

부모 동의 또는 동행 시 숙박 가능

부득이 미성년자만 투숙할 경우 방문하는 미성년자 모두 서류 준비 필수(남여 혼숙 불가)

      ① 미성년자 숙박동의서
      ② 보호자 (부모 또는 법정대리인)의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹처리 )
      ③ 미성년자와 보호자 관계 확인할 수 있는 서류 ( 가족관계증명서 또는 등본 : 주민번호 뒷자리 마스킹처리 )

  ※ 미성년자 숙박동의서 - 홈페이지 다운로드 경로
      이용지역 선택  >  객실  > 객실 이용 안내 화면의 하단 "미성년자 숙박동의서 다운로드" 클릭

  ※ 각각 미성년자별 부모 1인만 준비

4. 타입별 객실 내 비품

리조트 
취사형: 헤어드라이기, 주방식기, 냉장고, 밥솥, 전기포트, 타올, 비누, 바디샴푸, 헤어샴푸 등
클린형: 헤어드라이기, 전기포트, 냉장고, 머그컵, 접시, 포크, 타올, 비누, 바디샴푸 등
노블리안 객실: 헤어드라이기, 주방식기, 냉장고, 밥솥, 전기포트, 전자레인지, 타올, 비누, 바디샴푸, 헤어샴푸 등

헤어빗, 헤어 트리트먼트, 칫솔, 치약 개별 준비!1

호텔
헤어드라이기, 전기포트, 머그컵, 접시, 타올, 비누, 샴푸,린스, 샤워젤 등
미니바 무료이용 가능 (지역별 상이할 수 있음)

5. 객실 예약 취소 규정

이용일 7일 전 이내 객실 예약 후 변경 및 취소는 12시간 이내에 해주셔야 감점이 발생하지 않습니다.
(단, 대기 확정 예약의 경우 48시간 이내 취소/.변경 시 벌점 부가 없음]

예약 취소 감점은 박수 및 객실 수 별로 적용

6. 워터파크 음식물 반입 기준

반입 불가!!!!!!

7. 워터파크 복장 기준

수영복 필수 착용
수영모 or 정수리 덮는 모자(야구모자 가능) 필수 착용
아쿠아슈즈 착용 권장

불가한 복장: 면티, 면/청바지, 썬캡, 구두, 운동화, 등산화 등

유아는 방수기저귀 착용 후 풀에 입장 가능

태닝오일 사용 후 풀 입수 불가

8. 전기차 충전소 위치

9. 대인 소인 기준 (객실, 식음, 부대)

객실 - 대인(중학생~) / 소인(~초등학생)

식 음 시설 - 대인(중학생~) / 소인 (초등학생) / 유아36개월 ~ 미취학생 / 36개월 미만 무료 (증빙서류 지참)

부대 시설 - 대인(중학생~) / 소인 36개월 ~ 초등학생 / 유아 36개월 미만 무료 (증빙서류 지참)

10. 반려견 동반 입실 가능 여부(펫클럽/펫프렌들리)

객실 내 반려견 동반입실 불가

소노 펫클럽(비발디파크/쏠비치양양) 펫프랜들리 객실을 별도 운영 합니다.

(단, 시각 장애인 안내견 동반입실 가능합니다.)