소노호텔앤리조트 (대명리조트) 객실요금 정산 방법 변경 안내

 

안녕하세요

소노호텔앤리조트 정준교 LC입니다.

7월 1일 이후 투숙분 부터 소노호텔앤리조트 객실 이용객 전체

객실요금 사전결제 및 위약금 제도가 시행됩니다.

 

선결제 안내

투숙하시는 날짜 8일전에까지 무조건 선결제를 하셔야 합니다.

이용일 7일전~3일전에 예약하셨다면, 예약 후 6시간 이내 선결제

이용일 2일전 ~ 당일이라면, 예약 후 1시간 이내 선결제 하셔야합니다.

 

 

선결제 방법

1.회원가입 필수

1) 예약 시 URL이 카카오톡or문자로 전송됩니다.

2) 선결제 바로가기 URL 선택

3) 회원가입

4) 일반회원 클릭

5) 약관동의&본인인증&정보입력

6) 회원가입 완료

 

2. 회원가입 하셨다면?

1) 다시 URL 선택 후

2) 로그인

3) 객실 결제하기 클릭

4) 이용약간 동의 후 결제 진행 / 결제방법 우측 + 클릭

5) 결제 수단 (카드결제/간편결제/실시간 계좌이체/가상계좌)

6) 결제 수단 확인 후 결제하기 클릭

 

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위약금 안내

• 이용일 8일전까지 객실료 미결제시 예약건 자동취소
• 위약금 발생 기준은 박수 및 객실수별로 적용 됨/예약불이행 점수는 위약금과 별개로 별도 부과
• 예약불이행 점수 미적용 : 예약 후 12시간 이내 변경 및 취소 시 / 대기자 확정 후 48시간 이내 변경 및 취소 시

 

1) 위약금 발생 기준 안내

예시) 7월 1일 투숙 시

6월 23일 23:59전에 선결제 필수

2) 위약금 발생 예시

일자변경/지역변경/객실 수 변경(축소 시)/박수 변경(축소 시)

 

제외 대상 (증빙자료 필요)

- 천재지변, 불가항력적 사유로 인해 객실이용이 어려울 경우

- 사망, 사고, 질병, 정부의 행정명령등

 

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소노호텔앤리조트 회원권에 대한 궁금증은 문의 주세요